Jamstva za vrtnice: ukoreninjenje in sortna pristnost

Jamstva: kaj zagotavljamo in kako lahko vse uredite hitro?

Varnost nakupa je pri nas zgrajena na dveh stebrih: 1-mesečnem jamstvu za ukoreninjenje in jamstvu za sortno pristnost. Na tej strani na kratko in jasno povzemamo pogoje, razloge za izključitev ter postopek uveljavljanja jamstva (katere fotografije in podatki so potrebni), da se izognemo nepotrebnemu dopolnjevanju. Imate vprašanje glede ukoreninjenja ali sortne pristnosti?

Hitra navigacija

Plačilo in dostava Stanje ob dostavi in zaloga O nas

PharmaRosa® jamstva – pregled

Za rastline, ki jih gojimo in prodajamo, nudimo jamstvo za ukoreninjenje in sortno pristnost.

Našim kupcem jamčimo, da pošljemo sortno pristne, vitalne vrtnice. Ob strokovni saditvi in nadaljnji negi se rastlina optimalno razvija.

Lončena vrtnica ima tak koreninski sistem, ki zagotavlja dobro sposobnost ukoreninjenja. Saditev je možna v katerem koli obdobju brez zmrzali. Sajenje je treba opraviti z ustrezno skrbnostjo.

Eredési garancia – 2 literes cserepes rózsa

PharmaRosa® jamstva in možnosti

Za PharmaRosa® je izredno pomembno, da ste z nakupom zadovoljni. Spodaj smo povzeli, katera jamstva in možnosti zagotavljamo za vrtnice, kupljene v naši spletni trgovini.

Jamstvo za ukoreninjenje

Za naše izdelke nudimo 1-mesečno jamstvo za ukoreninjenje. Če vrtnica kljub strokovni saditvi in negi ne odžene ali odmre, lahko jamstvo uveljavljate na naslednji način:

Postopek uveljavljanja jamstva

Račun shranite in rastline ob prejemu fotografirajte.
Vrtnice posadite čim prej, na prosto ali vsaj v 20-litrski lonec.
Posamezno fotografirajte vse posajene grme vrtnic.
Če rastlina odmre, nam po e-pošti pošljite:
- ime sorte,
- število rastlin,
- številko računa,
- fotografije posajenih in odmrlih rastlin.

Želite, da vaš zahtevek za jamstvo prispe hitro, popolno in jasno razpoznavno?

Pripravimo vam kratek, izpolnjiv e-poštni obrazec za uveljavljanje jamstva z vašimi podatki, da bodo vse informacije, potrebne za vračilo kupnine, zagotovo vključene in da ne bo izgube časa z dopolnitvami.

Priprava e-poštnega zahtevka za jamstvo z vsemi potrebnimi podatki in pregledno strukturo.
Natančen seznam fotografij: stanje ob prejemu, posajen grm, odmrli grm, tabla/etiketa.
Podpora pri enolični identifikaciji pri več grmih (povezava med sorto, številom in fotografijami).
Enotno navajanje številke računa in podatkov o naročilu za hitro reševanje zahtevka.
Urejen poziv k posredovanju podatkov, potrebnih za vračilo kupnine (če je potrebno).
Sledljiva komunikacija po prejemu: jasno polje zadeve in označen tip zadeve.

Začenjam zahtevek za jamstvo Ali pa pišite neposredno na: [email protected]

Vrnemo kupnino za izdelek.

Jamstvo za ukoreninjenje ne velja:

v primeru odmrtja zaradi suše, zmrzali ali nepravilne nege,
če zahtevane fotografije niso na voljo,
pri gojenju plezalk in rambler vrtnic v loncih.

Jamstvo za sortno pristnost

Za vse vrtnice, ki jih prodajamo, nudimo jamstvo za sortno pristnost. Če se ob prvem cvetenju izkaže, da rastlina ni naročena sorta, lahko izbirate med naslednjimi možnostmi:

vračilo kupnine za napačno sorto,
brezplačna zamenjava za ustrezno sorto.

Prosimo, da reklamacijo pošljete po cvetenju, z dokazno fotografijo, po e-pošti naši službi za podporo kupcem.

Če reklamacijo prejmemo več kot 6 mesecev po prejemu, prosimo, priložite:

račun o nakupu,
fotografijo prejetih rastlin,
etiketo z oznako sorte.

Želite biti popolnoma prepričani glede jamstva za ukoreninjenje in sortno pristnost?

Podamo kratke, praktične odgovore o pogojih jamstev in o najpogostejših vprašanjih v zvezi s sajenjem lastnokoreninskih, lončenih vrtnic, da bodo vaše odločitve in koraki pri negi trdno utemeljeni.

Razlaga jamstva za ukoreninjenje: na kaj se nanaša, kdaj velja in kaj šteje kot strokovna saditev.
Jamstvo za sortno pristnost: kdaj ga je mogoče zanesljivo ugotoviti (prvo cvetenje) in v katerih primerih je možna zamenjava ali vračilo kupnine.
Posebnosti lastnokoreninskih, lončenih vrtnic: koreninski sistem, regeneracija, tempo rasti po sajenju.
Čas in pogoji sajenja: obdobje brez zmrzali, izbira lege, vloga tal in zalivanja pri ukoreninjenju.
Razlogi za izključitev in tipične napake: suša, zmrzal, neustrezna nega, omejitve gojenja v loncih.
Na kaj biti pozoren do cvetenja: etiketa, označevanje, opazovanje rastline in preprečevanje napačne identifikacije.

Želim strokovni odgovor Ali pa pišite neposredno na: [email protected]

PharmaRosa® Varnost nakupa
Zaloga, dostava, jamstvo – pregledno.

Jamstva za vrtnice: ukoreninjenje in sortna pristnost – PharmaRosa®